Privacy policy

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

BOTRO HOLDING UG
In der Scheibe 9A
92706 Luhe-Wildenau
Deutschland

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Online-Shop NARIN NEYLA sowie für die damit verbundenen Online-Dienste.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen oder bei uns bestellen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellinformationen und gekaufte Produkte
Zahlungsinformationen bzw. Informationen über die gewählte Zahlungsmethode
Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen
Nachrichten und Informationen, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilen
IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Informationen über Ihre Nutzung unserer Website
Cookie- und ähnliche technische Informationen

Wir erheben nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Durchführung von Zahlungen
Versand und Zustellung Ihrer Bestellung
Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen
Kommunikation mit Ihnen
Beantwortung von Kundenanfragen
Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Shops
Schutz unseres Shops vor Betrug und Missbrauch
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Buchhaltung und steuerliche Aufbewahrungspflichten
Wahrung unserer berechtigten geschäftlichen Interessen

Wir versenden derzeit keinen regelmäßigen Newsletter.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt – abhängig vom jeweiligen Zweck – auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung unserer berechtigten Interessen

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom jeweiligen Verarbeitungszweck ab.

5. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und unterstützt uns unter anderem bei der Darstellung unserer Produkte, der Bestellabwicklung, dem Checkout und der Verwaltung von Kundendaten.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich sind.

Shopify kann Daten auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für solche Übermittlungen gelten die jeweils anwendbaren Datenschutzanforderungen und geeignete Schutzmaßnahmen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Shopify weist selbst darauf hin, dass die Nutzung der Shopify-Plattform allein keine automatische DSGVO-Konformität des jeweiligen Shops gewährleistet.

6. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

Name
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
Versandinformationen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags.

7. Zahlungsdienstleister

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode können Zahlungsdaten an den jeweils zuständigen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere Shopify Payments, PayPal, Klarna sowie weitere von uns zukünftig aktivierte Zahlungsanbieter gehören.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister verarbeitet die Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten, sofern diese direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

8. Versand und DHL

Für die Zustellung von Bestellungen verwenden wir derzeit DHL.

Zur Durchführung des Versands können insbesondere folgende Daten an DHL bzw. verbundene Versanddienstleister übermittelt werden:

Name
Lieferadresse
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
Sendungs- und Bestellinformationen

Die Übermittlung erfolgt, soweit sie für die Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Dies kann insbesondere umfassen:

Name
E-Mail-Adresse
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies können erforderlich sein, damit der Shop technisch funktioniert, beispielsweise für:

Warenkorb
Checkout
Anmeldung
Sicherheit
Speicherung bestimmter Einstellungen

Darüber hinaus können – abhängig von den von uns künftig eingesetzten Diensten – Cookies für Analyse-, Marketing- oder andere Zwecke verwendet werden.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies und Tracking-Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner bzw. die entsprechenden Datenschutzeinstellungen verwalten.

Shopify stellt hierfür Funktionen für Cookie-Banner und Datenschutzeinstellungen bereit.

11. Instagram

Auf unserer Website können Inhalte bzw. ein Feed von Instagram eingebunden werden.

Instagram ist ein Dienst von Meta Platforms Ireland Limited bzw. verbundenen Unternehmen.

Beim Laden eingebundener Instagram-Inhalte können personenbezogene Daten, beispielsweise technische Informationen und IP-Adressen, an Instagram bzw. Meta übermittelt werden.

Abhängig von der technischen Implementierung und Ihren Cookie-Einstellungen kann die Anzeige solcher Inhalte von Ihrer Einwilligung abhängig sein.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Meta/Instagram.

12. Analyse- und Marketingdienste

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Datenschutzerklärung verwenden wir keine ausdrücklich ausgewiesenen Dienste wie Google Analytics, Meta Pixel oder TikTok Pixel.

Sollten wir solche Dienste zukünftig einsetzen, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und die erforderlichen Einwilligungsmechanismen werden eingerichtet.

13. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung hierfür besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

Shopify
Zahlungsdienstleister
DHL und gegebenenfalls weitere Versanddienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
Behörden und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich
technische Dienstleister, die uns beim Betrieb des Online-Shops unterstützen

Wir verkaufen personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden nicht.

14. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können wir Daten speichern, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

15. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister, insbesondere Shopify oder von Shopify eingesetzte Dienstleister, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übertragen werden, achten wir darauf, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für solche Übermittlungen eingehalten werden und geeignete Schutzmaßnahmen bestehen.

Shopify stellt hierfür unter anderem vertragliche Datenschutzmechanismen und Informationen zu internationalen Datenübermittlungen bereit.

16. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz dieser Maßnahmen kann keine Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet vollständig sicher garantiert werden.

17. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren:

Nariin.neyla@gmail.com

18. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

19. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

20. Externe Websites

Unsere Website kann Links oder Verweise auf externe Websites und Dienste enthalten, insbesondere auf soziale Netzwerke wie Instagram.

Für die Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter sind deren jeweilige Datenschutzbestimmungen maßgeblich.

Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch externe Anbieter.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Systeme, eingesetzten Drittanbieter oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.