AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Online-Shop NARIN NEYLA tätigen.

Der Online-Shop wird betrieben von:

BOTRO HOLDING UG
In der Scheibe 9A
92706 Luhe-Wildenau
Deutschland

E-Mail: Nariin.neyla@gmail.com

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellten Waren zum Versand an Sie übergeben.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie darüber unverzüglich. In diesem Fall kommt kein Kaufvertrag über das nicht verfügbare Produkt zustande und bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend erstattet.

3. Produkte und Produktdarstellungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte und deren Eigenschaften möglichst genau darzustellen.

Bitte beachten Sie, dass Farben und Darstellungen auf verschiedenen Bildschirmen geringfügig abweichen können.

Bei Schmuckstücken können aufgrund von Herstellung, Material und Verarbeitung geringfügige Abweichungen auftreten.

4. Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Der Gesamtpreis einschließlich etwaiger Versandkosten wird Ihnen vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.

5. Zahlungsmethoden

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an.

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

Kredit- und Debitkarten
Shopify Payments
PayPal
Klarna
weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bei der Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister gelten gegebenenfalls zusätzlich dessen eigene Geschäfts- und Datenschutzbedingungen.

6. Lieferung und Versand

Wir liefern derzeit innerhalb der von uns im Online-Shop angegebenen Liefergebiete.

Der Versand erfolgt derzeit grundsätzlich über DHL oder einen mit DHL verbundenen Versanddienstleister.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Sollte sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, werden wir Sie soweit möglich darüber informieren.

Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht, zur Ausübung des Widerrufs und zu den Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer gesonderten:

Widerrufsbelehrung

sowie im:

Widerrufsformular.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

9. Rücksendungen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Bitte beachten Sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung und unsere Informationen zu Rücksendungen.

Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Nariin.neyla@gmail.com

Wir informieren Sie anschließend über das weitere Vorgehen.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei mangelhafter Ware haben Sie die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises.

Die gesetzlichen Rechte werden durch freiwillige Garantien oder zusätzliche Serviceleistungen nicht eingeschränkt.

11. Schmuckpflege und Produktverwendung

Um die Qualität und das Aussehen unserer Schmuckstücke möglichst lange zu erhalten, empfehlen wir die Beachtung unserer jeweiligen Pflegehinweise.

Sofern bei einem Produkt besondere Pflege- oder Verwendungshinweise angegeben sind, sollten diese beachtet werden.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Pflege oder normale Abnutzung entstehen, soweit wir hierfür gesetzlich nicht verantwortlich sind.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit wir hierfür gesetzlich verantwortlich sind.

Im Übrigen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

13. Verfügbarkeit des Online-Shops

Wir bemühen uns, unseren Online-Shop möglichst dauerhaft verfügbar zu halten.

Eine jederzeitige und störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten.

14. Geistiges Eigentum

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere:

Texte
Produktbeschreibungen
Fotografien
Bilder
Logos
Grafiken
Designs
Markenbestandteile

sind, soweit gesetzlich geschützt, urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne unsere vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

15. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer:

Datenschutzerklärung

16. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellte früher eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) für Verbraucherstreitigkeiten bereit.

Hinweis: Die EU-OS-Plattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Daher sollte hier kein alter OS-Plattform-Link mehr eingefügt werden.

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem die Verbraucherin bzw. der Verbraucher ihren bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

18. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch, sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben wird.

19. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Bestelldaten.

Die Bestelldaten werden Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt, soweit dies vorgesehen ist.

Sie können Ihre Bestelldaten außerdem über Ihr Kundenkonto einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben.

20. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, soweit dies aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Vorschriften, unserer Dienstleistungen oder anderer berechtigter Gründe erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.